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Home Monitoraggio tempi procedimentali
Pubblichiamo i risultati del monitoraggio dei procedimenti,come previsto dall'articolo 24 c.2 dal d.lgs. 33/2013 e dall'articolo 1 c.28 della legge 190/2012.
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Servizio
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Servizio descrizione del procedimento numero giorni medi per la conclusione Num. giorni previsti per concludere i procedimenti
URP - protocollo Rilascio informazioni su procedure e servizi offerti dal Comune 1.00 1
URP - protocollo Rilascio modulistica necessaria per sbrigare le pratiche 1.00 1
URP - protocollo Rilascio informazioni e notizie sugli eventi e iniziative del Comune 1.00 1
URP - protocollo Disponibilità di consultazione bandi
di concorso e di gara del Comune
1.00 1
URP - protocollo Autentiche di firme 1.00 1
URP - protocollo Distribuzione bollettini per rinnovo permesso licenza di pesca 1.00 1
URP - protocollo Consegna modulistica e compilazione domanda per il rilascio o il rinnovo del tesserino tartufi 1.00 1
URP - protocollo Distribuisce bollettini per raccolta funghi 1.00 1
URP - protocollo Rilascio di tesserini venatori 1.00 60
URP - protocollo Riconsegna tesserini venatori al
termine del periodo venatorio
1.00 59
URP - protocollo rilascio carta giovani 1.00 1
URP - protocollo Accesso agli atti e ai documenti amministrativi 4.50 30
URP - protocollo Gestione di segnalazioni e reclami 28.00 30
URP - protocollo Rileva ed effettua monitoraggi dei
bisogni e del grado di soddisfazione dei
cittadini-utenti in ordine ai servizi erogati dal Comune (customer satisfaction)
1.00 60
URP - protocollo Gestisce le domande di agevolazione per
bonus elettrico e bonus gas (SGATE)
10.00 30
URP - protocollo Distribuisce i sacchetti per la
raccolta del multimateriale (porta a porta)
1.00 1
URP - protocollo Rilascio contrassegno Z.C.S. (zona controllo sosta) 1.00 1
URP - protocollo Concessione uso di immobile di
proprietà comunale denominato Saletta
di Via 2 Giugno – istruttoria e
concessione
10.00 30
URP - protocollo Acquisto di uno spazio annuale
informativo sul periodico locale
“Calandrino” da Associazione turistica Pro Certaldo
2.00 120
URP - protocollo Acquisto di uno spazio annuale
informativo sul periodico locale
“Calandrino” da Associazione turistica Pro Certaldo
2.00 120
 
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